前几天,有一客户拿了六块电路板到我们这边维修,该客户是合作了好几年的老客户了,维修人员看了看,发现有一块是 第 三次送修了,上面还有时间记录,用机器试了一下,没有问题,六块板第二天就还给客户了,我在单子上写上:电路板维修 :5 块*100元,另一块无故障. 今天公司副总看到了这个单子,把我叫进去,教育了一顿,:"做为公司的业务盈利部门,想的是如何提高公司的业绩,你 这样 写站在那方面说都是非常不妥的,这样子客户会感谢你吗？不会,他们只管装上机器能用就行了,钱也不是他们出的,是 他 们公司出的,,,,,,," 我一直在那说:这板对方也看了,上面都有我们公司的PASS标签,日期也只是过了两周,上次回来也是没问题的,维修人 员都 做了记号了. 遇到这样的事也不是第一次了,我不知道是不是我错了,还是真如朋友说的一样:你这样子,根本不是做业务的料,更不 要说 做生意了. 前几次客户有报修机台,本来只是线路有问题导致马达不转,结果公司把整个马达给换了下来,给客户也收了费用.前几 天 客户新买了一台机器,没用两天就出故障了,在现场换了一块电路板,结果客户也看到了,原来的板装的是旧板,最后客 户要 求换新的板上去,虽然客户没说什么,但我相信,客户心里早明白了的. 也许每个公司都有每个公司的做法,但是我个人真的不能认同,难道真的是无奸不商吗？还是我个人的立场有问题?

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